Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 13. Januar 2026

1. Übersicht

Vielen Dank für deinen Einkauf bei AutoPfeife® („wir“, „uns“, „unser“).
Diese Richtlinie erklärt, wie Widerruf, Rückgabe und Erstattung bei Bestellungen in unserem Shop funktionieren.

Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter: info@autopfeife.de

2. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Du hast das gesetzliche Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du (oder eine von dir benannte Person) die Ware erhalten hast. (Gesetze im Internet)

Um den Widerruf auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an: info@autopfeife.de
Bitte gib dabei deine Bestellnummer an.

3. Rückgabebedingungen

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss der Artikel:

  • unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein

  • nach Möglichkeit in Originalverpackung zurückgesendet werden

  • mit einem Kaufnachweis (z. B. Bestellbestätigung) erfolgen

Rücksendungen ohne vorherigen Widerruf bzw. ohne Kontaktaufnahme können wir ggf. nicht zuordnen.

4. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde, außer der Artikel ist defekt, beschädigt oder es wurde falsch geliefert. (ShopCrystal)

Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, da wir für auf dem Rückweg verloren gegangene Sendungen keine Haftung übernehmen können.

5. Erstattungsprozess

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir dich über die Genehmigung oder Ablehnung der Erstattung.

Bei Genehmigung erstatten wir den Betrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann je nach Zahlungsanbieter einige Werktage in Anspruch nehmen. (ShopCrystal)

6. Defekte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Sollte etwas defekt, beschädigt oder falsch geliefert sein, kontaktiere uns bitte zeitnah unter info@autopfeife.de (idealerweise mit Foto/Video). Wir finden dann schnell eine Lösung (Ersatz oder Erstattung).

7. Ausschlüsse / Hinweise

Das Widerrufsrecht kann in bestimmten Fällen ausgeschlossen oder eingeschränkt sein (z. B. bei kundenspezifischen Anfertigungen). Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt. (Europäische Kommission)

8. Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden.)

An: AutoPfeife® – info@autopfeife.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Bestellnummer:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum / Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)